W przypadku gdy wydarzenie zostało odwołane, bądź przełożone, nastąpiła zmiana godziny bądź miejsca lub gdy Organizator dopuszcza taką możliwość, możesz zwrócić swój bilet.
Gdy wydarzenie jest odwołane, informujemy o tym na stronie. Do wszystkich, którzy zakupili bilety, wysyłamy informację o odwołaniu wydarzenia drogą mailową. Zwrot następuje automatycznie, nie trzeba go zgłaszać.
W przypadku, gdy w wydarzeniu nastąpiły zmiany (np. zmiana terminu lub miejsca wydarzenia), kupujący powinien podjąć decyzję, czy robi zwrot.
W Twoim profilu pojawi się wówczas opcja automatycznego zwrotu. Zwrotowi podlega całość transakcji, bez kosztów dostawy. Możesz go zwrócić do dnia podanego w opisie wydarzenia. Zwrot ceny nastąpi za pośrednictwem tego samego sposobu płatności, który został użyty wcześniej. W sytuacji innej niż odwołane lub przełożone wydarzenie, decyzję o zwrocie podejmuje Organizator.
Jak dokonać zwrotu automatycznego?
Zaloguj się na swoje konto w systemie abilet.pl.
Przejdź do sekcji ZAMÓWIENIA.
Wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij przycisk WIĘCEJ.
W szczegółach zamówienia zaznacz bilety, które chcesz zwrócić – przy każdym bilecie znajduje się odpowiednie okienko do zaznaczenia.
Przewiń w dół do sekcji WYBIERZ TYP ZWROTU i wybierz jedną z dwóch dostępnych opcji:
VOUCHER – otrzymasz zwrot w formie vouchera do wykorzystania na kolejne zakupy.
ZWROT NA KONTO Z KTÓREGO DOKONANO ZAMÓWIENIA – pieniądze wrócą na konto, z którego zapłacono za bilety.
Kliknij okienko obok wybranej formy zwrotu, aby ją zaznaczyć.
Na koniec kliknij czerwony przycisk ZLEĆ ZWROT.
Zwroty biletów zakupionych w stacjonarnym Sklepie realizowane będą w siedzibie sklepu.